Yolanda Swim behält sich das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die nicht gemäß unserer Liefer- und Rückgaberichtlinie zurückgesandt wurden.

Artikel werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung für eine Gutschrift akzeptiert. Nach australischem Verbraucherrecht wird Bademode als Unterwäsche klassifiziert und kann nicht gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Bei Tangas sind keine Umtauschvorgänge gestattet.

Aufgrund begrenzter Lagerbestände und hoher Nachfrage können wir keinen direkten Umtausch bearbeiten, was bedeutet, dass wir leider nicht bestätigen können, dass Ihre bevorzugte Größe zum Zeitpunkt des Retoureneingangs auf Lager sein wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihre richtige Größe so bald wie möglich neu zu bestellen.

Sollte Ihre Größe bei der Neubestellung nicht auf Lager sein, senden Sie bitte eine E-Mail an support@yolandaswim.com, um Hilfe zu erhalten. Wir können dann nach einer Lösung suchen oder Sie in unsere Vorbestelllisten aufnehmen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN

SALE / REDUZIERTE BESTELLUNGEN

• Bestellungen mit Artikeln, die als "Sale" gekennzeichnet sind, oder Bestellungen, die mit einem Aktionscode (einschließlich kostenlosem Versand) reduziert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, und es werden keine Ausnahmen für Passform- oder Größenprobleme gemacht.

• Artikel, die während Sale-Perioden mit einem automatischen Rabatt gekauft wurden, können nicht umgetauscht oder erstattet werden, und es werden keine Ausnahmen für Passform- oder Größenprobleme gemacht.

ARTIKEL IM ENDVERKAUF

• Alle auslaufsicheren Einlagen, Push-up-Polster und Accessoires sind vom Endverkauf ausgeschlossen.

BESTELLUNGEN ZUM VOLLPREIS

• Bestellungen zum vollen Preis sind für eine Gutschrift berechtigt. Wir erstatten weder die Rücksendekosten noch die ursprünglichen Versandkosten.
• Ungetragene Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden – mit intaktem Hygieneeinsatz, YOLANDASWIM-Etiketten und Kleidersack. Wir können die Rückerstattung Ihrer Artikel rechtlich verweigern, wenn die Hygieneaufkleber und Etiketten entfernt oder manipuliert wurden.
• Wir empfehlen Ihnen, Ihre YOLANDASWIM-Kleidungsstücke aus hygienischen Gründen über Ihrer Unterwäsche anzuprobieren.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Kleidungsstücke zurückzusenden und eine E-Mail an support@yolandaswim.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem vollständigen Namen als Betreff zu senden. Unser freundliches Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 72 Stunden antworten, um Ihnen zu helfen.

• Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Falls Sie denselben Artikel in einer anderen Variante neu bestellen möchten, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Preises des Kleidungsstücks, um Ihre korrekten Artikel neu zu kaufen. Dies geschieht durch eine neue Online-Bestellung.

• Rücksendungen und Gutschriften werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeitet. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, wenn Ihr Artikel erstattet oder umgetauscht und zurückgesandt wurde.

MÄNGEL

Bei YOLANDASWIM werden unsere Artikel vor dem Versand jeder Bestellung gründlichen Inspektionen unterzogen und detaillierte Protokolle mit Bildern erstellt. Sollten Sie unter unwahrscheinlichen Umständen einen Mangel an Ihrem Artikel feststellen, den Sie als Herstellungsfehler und nicht als Kundenfehler betrachten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam über

support@yolandaswim.com mit einem Foto, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

GUTSCHRIFTEN

Eine Gutschrift wird Ihnen per E-Mail zugesandt, die Sie zum erneuten Kauf Ihrer gewünschten Bademode verwenden können. Gutschriften sind 3 Jahre lang gültig.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Gutschrift in Höhe des Betrags erhalten, den Sie für Ihr Stück bezahlt haben, abzüglich der Versandkosten. Sollten Sie Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an

support@yolandaswim.com

AFTERPAY- & SEZZLE-RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie eine AfterPay- oder Sezzle-Bestellung zum vollen Preis zurücksenden, erhalten Sie eine Gutschrift von YOLANDASWIM. Rücksendungen von AfterPay- und Sezzle-Bestellungen, bei denen Sie Sale-Artikel gekauft oder einen Rabattcode verwendet haben, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre persönliche Vereinbarung mit Afterpay und Sezzle weiterhin gültig ist und Sie weiterhin alle geplanten Rückzahlungen leisten müssen.

RÜCKGABEGEBÜHREN & STRAFEN

• Wir, Yolanda Swim, behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen und keine Erstattungen für Artikel zu gewähren, die getragen, fleckig/verschmutzt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Dies umfasst Flecken wie Körperflüssigkeiten, Deodorantflecken und entfernte/manipulierte Einlagen.
• Im Falle der Rücksendung von Kleidungsstücken unter diesen Bedingungen werden wir Ihre Gutschrift für ungültig erklären. Die Rücksendung des Kleidungsstücks an den Kunden wird mit Rücksendekosten zu Lasten des Kunden verbunden sein.
• Diese Richtlinie ist eingeführt, da Bademode als "Unterwäsche" klassifiziert wird und aus hygienischen Gründen, sobald Kleidungsstücke nicht mehr wiederverkaufsfähig sind, vernichtet werden müssen, was einen Verlust für unser Unternehmen, unhygienisch und schädlich für die Umwelt ist.
• Werden keine Kleidersäcke zurückgegeben, wird eine Gebühr von 10 $ von Ihrer Gutschrift/Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie 2 oder mehr Artikel bestellen und diese in 1 Tasche geliefert werden und Sie 1 zurücksenden, dürfen Sie die Kleidersack behalten.

SCHRITTE ZUR RÜCKGABE IHRER EINKÄUFE

1- Probieren Sie Ihre Kleidungsstücke über Ihrer Unterwäsche an.

2- Nehmen Sie unerwünschte Kleidungsstücke und überprüfen Sie Etikett/Hygieneaufkleber, dass alles im Originalzustand angebracht ist. Legen Sie die Artikel zurück in den Kleidersack.

3- Lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen im Footer, um Verwechslungen und Bearbeitungsverzögerungen zu vermeiden.

4- Senden Sie eine E-Mail an support@yolandaswim.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile.

5- Senden Sie das Paket an die von unserem Kundendienstteam angegebene Adresse zurück. Die Versandmethode (Standard oder Express) sowie der von Ihnen gewählte Versanddienstleister liegen im Ermessen des Kunden. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen übernehmen.

6- Sobald die Artikel bei Yolanda Swim eintreffen, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Artikel erstattet wurden oder Ihre Gutschrift bereitsteht.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 14 Werktagen für Ihre Rücksendung während der Sale-Perioden.